トークシステム株式会社は､機械装置に関わる要素部品､ユニット及び工場設備とその消耗品の
販売活動を通じ､｢お客様を良く知り､商品を良く理解して的確な商品を提供することによって､
企業の価値を継続的に高めることを目指す｣の経営理念のもと､当社独自の人材育成によって
培ったスキルを活かし､お客様に満足していただけるサービスの提供を推進するとともに､
地球環境を健全な状態で次世代に引き継いでいくことは企業の社会的責務であるとの認識のもと､
供給メーカーと協力して地域､地球環境の維持､向上に貢献いたします｡
| 1. |
当社の事業運営において品質･環境の統合マネジメントシステムを構築､運用し､その有効性を
継続的に改善いたします｡ |
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| 2. |
品質及び環境に関連する要求事項へ適合し､環境側面に関係する法規制及び当社が同意した
その他の要求事項を順守いたします｡ |
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| 3. |
以下の項目を品質･環境重点項目として取り組むことにより品質の向上､及び環境汚染の予防に
努めます｡
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お客様満足度向上を目指した営業活動の展開
・充実した社内サポート体制と販売管理システムを活かし､お客様に満足､安心いただける営業活動
を展開いたします｡ |
| (2) |
お客様から信頼いただける会社作りの推進
・統合マネジメントシステムの有効性向上､並びに情報リスクマネジメントシステムの構築､運用に
よりお客様から信頼いただける会社作りを推進いたします｡ |
| (3) |
正確かつ迅速な商品の提供
・商品の輸送効率向上､適正在庫管理の推進により､正確かつ迅速にお客様へ商品を提供いたし
ます｡ |
| (4) |
環境負荷低減活動の推進
・電力､及び梱包資材の消費の削減を図ります｡
・環境配慮型商品の普及拡大を図ります｡ |
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| 4. |
本方針を達成するため､品質目標､及び環境目的･目標を設定し､改善活動を推進するとともに
内部監査結果等により定期的に見直しを行います｡ |
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| 5. |
本方針は当社のために働くすべての人に周知し､理解させるとともに､社外一般にも公開いた
します｡ |
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2011 年6 月1 日 トークシステム株式会社
代表取締役社長 若生 茂
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