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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

EEA域内から個人データを提供された方はこちらをご覧ください。

トークシステム株式会社
取締役会長 寺町 彰博

当社の企業活動は、お客様はもちろん、株主の皆様、お取引先様、従業員等といったステークホルダーとの関わり合いの中で成り立っています。

そのステークホルダーの皆様から信頼されつつ、永きにわたり良好な関係を築いていくためには、ステークホルダーの皆様の個人情報およびプライバシーを適切に管理・保全することが非常に重要であります。

このため、ここに当社における個人情報の取扱いについての基本方針を定め、当該方針に従って個人情報を適切に管理・保全いたします。

  • 1. 当社は、法令等を遵守するとともに、従業員等に個人情報保護の重要性を認識させ、その適正な取扱いを確保するためのルールを定め、これを着実に実施し、継続的に改善します。
  • 2. 当社は、個人情報保護のために各部門の業務内容および規模を考慮した適切な体制を確立するとともに、個人情報の収集、利用、提供(外部委託を含む)、開示、訂正、利用停止、削除において所定の規定に従い適切に取り扱います。
  • 3. 当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。

以上

当社が取得する個人情報(以下、「個人情報」といいます。)の利用目的、具体的な取扱い、お問い合わせ等については以下をご参照ください。

1. 当社が保有している個人情報について

1-1. 利用目的当社は、当社の事業目的に照らし、その業務遂行上必要である場合にのみ個人情報を取得し、以下の目的で利用させていただきます。
  • (1) お客様・お取引先様と当社間の取引の申込み、当社でのお客様・お取引関係者様の確認、取引の検討・判断、契約の締結、契約の履行・管理・解約・解約後の処理
  • (2) 当社またはグループ会社が取り扱う商品・サービスに関する案内
  • (3) お取引先様にご提供いただいている商品・サービスに関する確認・問い合わせ
  • (4) 当社およびグループ会社が催すセミナー・展示会等に関する案内、参加の確認、講師の皆様との連絡、調査や各種イベントにご協力・ご参加いただいた方への結果等のご報告
  • (5) 当社への来訪者の皆様の来訪確認、入構確認
  • (6) 当社刊行物の送付をご希望いただいた方への当社刊行物の送付、また、当社の電子メール配信サービスにお申込みいただいた方へのメール配信
  • (7) 顧客満足度調査等のアンケートの依頼
  • (8) お客様・お取引先様からのお問い合わせまたはご依頼等への対応
  • (9) 当社の株主の皆様の会社法に基づく権利の行使、義務の履行その他当社との間の円滑なコミュニケーションに資する各種施策の実施、各種法令に基づく所定の基準によるデータの作成等、当社における株主の皆様の把握・相互理解の促進
  • (10)当社が所属している各種団体における会員様等との連絡、当該団体の活動目的に沿った当社からの各種案内
  • (11)当社の研究・開発活動における研究機関等の皆様との連絡、共同開発契約、開発委託契約に関し上記(1)に準じる事項、各種学会への参加、学会賞への推薦
  • (12)共同出願人の方との特許出願、特許出願管理
  • (13)当社の広報活動における記者、アナリスト等の皆様との連絡
  • (14)当社の採用活動における採用応募の受付、応募者の皆様との連絡、採否の通知等
  • (15)当社が事業活動の必要上関係する公認会計士、弁護士、弁理士の皆様との連絡等
  • (16)グループ会社との上記以外の業務遂行上の連絡等
  • (17)当社を退職した従業員等への当社からのお知らせ
  • (18)当社従業員等のご家族の皆様との連絡
  • (19)当社の協力社員、嘱託社員、派遣社員、パート、アルバイトの皆様との契約、業務遂行にあたっての必要な情報の相互提供
  • (20)上記利用目的に附帯した、当社およびグループ会社からの案内

※ グループ会社とは、日本国内か国外かにかかわらず、当社の親会社であるTHK株式会社が直接または間接的に総株主の議決権の20%以上を有する会社をいいます。

1-2.第三者委託について

当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を日本国内または国外の第三者に委託し、当該第三者に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。この場合、当該第三者における個人情報の取扱い等の妥当性につき検証を行ったうえで、選定を行うとともに、個人情報の取扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

1-3. 共同利用について

当社は、個人情報をグループ会社と共同して利用することがあります。この場合、共同して利用する個人情報はご本人の氏名、勤務先、ご自宅および勤務先の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスとし、その利用目的は、共同して利用する者の商品・サービスおよび共同して利用する者が催すセミナー・展示会等に関する案内に限定します。なお、共同して利用する個人情報については、当社が責任をもって管理いたします。

1-4. 上記目的以外の利用について

上記「1-1.利用目的」以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、予めご本人の同意をいただいている場合および法令に基づく場合を除き、その内容をご本人に通知し、または公表もしくはご本人が容易に知り得る状態に置かせていただきます。なお、利用目的の変更は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行います。

1-5. 第三者への提供について

当社では、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。

  • (1) ご本人の同意をいただいている場合
  • (2) 統計的なデータなど特定の個人を識別できない状態で提供する場合
  • (3) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の一部を第三者に委託し、当該第三者に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合(上記「1-2.第三者委託」をご参照ください。)
  • (4) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報をグループ会社および代理店・特約店・販売店との間で共同利用する場合(上記「1-3.共同利用について」をご参照ください。)
  • (5) 法令に基づき提供する場合
  • (6) 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (7) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (8) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお手続きについて

2-1. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお求めについて

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお求めは、所定の請求書(次のリンクからダウンロードのうえ、印刷して使用してください。【リンク】)に必要事項を記載のうえ、ご本人を確認することができる書類(運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー)1通(以下、「本人確認書類」といいます。)および返信用切手を添付して下記宛にご郵送ください。その際、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいだければ幸いです。

〒108−0023
東京都港区芝浦2-12-10 THKビル2階
トークシステム株式会社
総務課 宛

2-2. 代理人様による個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお求めについて

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等をお求めになる方が、ご本人の法定代理人様、もしくは個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等をお求めになることにつき、ご本人が委任した代理人様の場合は、本人確認書類に加えて次の書類をご同封ください。

  • (1) 法定代理人様である場合 (次の両方の書類が必要になります。)
    • ・法定代理権があることを確認するための書類(未成年者の場合:戸籍謄本(法定代理人が親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)、成年被後見人の場合:登記事項証明書)1通
    • ・法定代理人様であることを確認するための書類(法定代理人様の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー)1通
  • (2) 委任による代理人様の場合 (次の両方の書類が必要になります。)
    • ・個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお求めをすることにつき、ご本人が委任したことを証する実印の押印された書面(委任状等)1通
    • ・ご本人の印鑑証明書1通
2-3. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお求めに要する手数料について

手数料はございませんが、郵送料(返送分も含む)などの実費はご負担ください。

2-4. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお求めに対する回答方法について

請求書にご記載のご請求者様のご住所宛に書面を郵送することにより回答申し上げます。

2-5. 保有個人情報の不開示事由について

次に該当する場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、 その旨、理由を付してご通知申し上げます。

  • (1) 請求書に記載されているご住所・本人確認書類に記載されているご住所・当社の登録のご住所が一致しないときなどご本人の確認ができない場合
  • (2) 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • (3) 所定の請求書類等に記入漏れ等の不備があった場合
  • (4) 開示等のお求めの個人情報を当社が保有していない場合
  • (5) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (6) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • (7) 他の法令に違反することとなる場合

3. 個人情報お問い合わせ窓口について

当社の個人情報保護方針や個人情報保護についてのご質問、または、当社の個人情報保護に関する不備、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の手続きに関するお問い合わせは、下記の個人情報お問い合わせ窓口宛にご連絡ください。なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【個人情報お問い合わせ窓口】

受付時間  平日 9:00〜17:00
トークシステム株式会社
総務課
電話  03-5730-3930  FAX 03-5730-3935

4. ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

(1)クッキー(Cookie)ウェブビーコンおよびIPアドレスについて

当社は、当社のウェブサイトにおいて、「クッキー(Cookie)」「ウェブビーコン」「IPアドレス」を次の目的で使用することがあります。なお、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることにより、当社によるクッキーおよびウェブビーコンの使用を拒否することができますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる可能性があります。

  • <1>サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
  • <2>ウェブサイトや電子メール等の内容を改良するため
  • <3>ウェブサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
  • <4>あらかじめ個人情報を登録していただく会員制サービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため
  • <5>個人を特定できない状態で統計資料として利用するため
(2)Google Analyticsについて

当社のウェブサイトのいくつかのページでは、ご利用者の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle Inc.(以下、「Google社」といいます。)のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、ご利用者の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたご利用者の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

ご利用者は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご利用者の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、ご利用者がGoogle Analyticsを無効設定した場合、ご利用者が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、ご利用者がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

Google Analyticsの利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Googleのプライバシーポリシー:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google Analyticsオプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

※ 「Google Analytics」は、Google社の登録商標です。

(3)その他

当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける皆様の個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いに関する疑問やお問い合わせは、それぞれのウェブサイトに直接お願いいたします。

5. 変更について

当社は、法令の変更等に伴い、「個人情報の取り扱いについて」を変更することがあります。変更については、このページに掲載し、重要な変更については別途当社ウェブサイト上に通知いたします。
この記載内容についてご質問がある場合は、 お問合せフォームにてご連絡ください。

個人データの保護に関する方針(EEA域内から個人データを提供された方限定)

EEA域外から個人データを提供された方はこちらをご覧ください。

制定:2018年8月1日

本方針を注意深くお読み下さい。

1. 当社グループの個人データ保護に関する声明

個人データの保護は、THK(以下、「当社」といいます。)並びにその子会社及び関連会社で構成されるTHKグループ(以下、「当社グループ」といいます。)にとって非常に重要な問題です。本方針では、本方針を採用する当社グループの会社がデータ管理者として、欧州経済領域(以下、「EEA」といいます。)に所在するお客様、お取引先様、その他の関係者の方々(株主、当社グループが所属する各種団体の会員、記者、アナリスト、採用応募者)(以下、併せて「お客様等」といいます。)から当社グループに提供又は開示される個人データをどのように収集し、処理するかについてお客様等にご説明します。また、当社グループが第三者を通じて受領又は取得したお客様等の個人データを処理する際にも、当社グループがデータ管理者となります。当社グループでは、適用されるEEA加盟国のデータ保護に関する規制、特に「一般データ保護規則 (2016/679)」(以下、「GDPR」といいます。)に従ってこの個人データを処理します。

本方針を注意深くお読み下さい。当社グループが本方針の規定に従ってお客様等の個人データを使用することをご希望でない場合、当社グループにご自身の個人データを提供なさらないで下さい。そのような場合、当社グループではお客様等に当社グループのサービスをご提供できないこと、お客様等は本ウェブサイトの一部の機能にアクセスできず、あるいは一部の機能をご利用いただけないこと、またお客様等の満足度に影響を与える場合があることにご注意下さい。

本方針に関するご質問又はご意見がある場合は、[privacy-info@thk.co.jp] 宛にご連絡下さい。

本方針を採用する当社グループは次のとおりです。

  • 1. THK株式会社
  • 2. THKインテックス株式会社
  • 3. トークシステム株式会社
  • 4. THKリズム株式会社
  • 5. THK Europe B.V.
  • 6. THK GmbH
  • 7. THK France S.A.S.
  • 8. THK Manufacturing of Europe S.A.S.
  • 9. THK Manufacturing of Ireland Ltd.

2. お客様等の個人データの使用

当社グループは常に、お客様等の個人データをGDPR(第6条及び第7条)に規定された法的根拠のいずれかに基づいて処理します。

当社グループでは、以下で詳述する目的のために、お客様(下記(1)、(2)、(4)、(5)、(6)、(7)、(8)、(16)、(17)、(18)、(19)、(20)、(21)、(22))、お取引先様(下記(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(8)、(11)、(12)、(15)、(16)、(17)、(18)、(19)、(20)、(21)、(22))、その他の関係者の方々(下記(5)、(8)、(9)、(10)、(13)、(14)、(16)、(18)、(22))の個人データを収集し、処理することがあります。これは、当社グループが正当な利益を追求し、お客様等に十分なサービス及び製品をご提供するために必要です。

  • (1) お客様等と当社グループ間の取引の申込み、当社グループでのお客様等の確認、取引の検討・判断、契約の締結、契約の履行・管理・解約・解約後の処理
  • (2) 当社グループが取り扱う商品・サービスに関する案内
  • (3) お取引先様にご提供いただいている商品・サービスに関する確認・問い合わせ
  • (4) 当社グループが催すセミナー・展示会等に関する案内、参加の確認、講師の皆様との連絡、調査や各種イベントにご協力・ご参加いただいた方への結果等のご報告
  • (5) 当社グループへの来訪者の皆様の来訪確認、入構確認
  • (6) 当社グループ刊行物の送付をご希望いただいた方への当社グループ刊行物の送付、また、当社グループの電子メール配信サービスにお申込みいただいた方へのメール配信
  • (7) 顧客満足度調査等のアンケートの依頼
  • (8) お客様等からのお問い合わせまたはご依頼等への対応
  • (9) 当社グループの株主の皆様の会社法に基づく権利の行使、義務の履行その他当社グループとの間の円滑なコミュニケーションに資する各種施策の実施、各種法令に基づく所定の基準によるデータの作成等、当社グループにおける株主の皆様の把握・相互理解の促進
  • (10)当社グループが所属している各種団体における会員様等との連絡、当該団体の活動目的に沿った当社グループからの各種案内
  • (11)当社グループの研究・開発活動における研究機関等の皆様との連絡、共同開発契約、開発委託契約に関し上記(1)に準じる事項、各種学会への参加、学会賞への推薦
  • (12)共同出願人の方との特許出願、特許出願管理
  • (13)当社グループの広報活動における記者、アナリスト等の皆様との連絡
  • (14)当社グループの採用活動における採用応募の受付、応募者の皆様との連絡、採否の通知等
  • (15)当社グループが事業活動の必要上関係する公認会計士、弁護士、弁理士の皆様との連絡等
  • (16)当社グループ間での上記以外の業務遂行上の連絡等
  • (17)当社グループサイトのコンテンツの有効な方法での確実な提示
  • (18)ポリシーや規約の通知
  • (19)安全性やセキュリティ向上のための不正行為の監視、疑わしい行為や潜在的な行為、ポリシーや規約への違反行為の調査
  • (20)データ分析、調査および監査等
  • (21)上記利用目的を達成するために使用する情報システムのアカウント管理
  • (22)上記利用目的に附帯した、当社グループからの案内

当社グループでは、お客様等のデータを上記の通り特定された、明確かつ正当な目的のために処理し、そのデータをこれらの目的に適合しない方法でさらに処理することはありません。当社グループで、当初ある目的のために収集したデータをその他の目的の達成のために処理しようとする場合、それについて必ずお客様等にお知らせします。当社グループは、当社グループの法的義務を遵守するため、十分なサービスを確実に提供するため、そして当社グループの事業活動を維持するために必要な期間、お客様等の個人データを保存します(GDPR第5条及び第25条第(2)項)。

3. 使用する個人データの種類

本方針で挙げた目的のために、当社グループは以下の種類の個人データを収集する必要があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 郵便番号
  • 電話番号
  • FAX番号
  • 電子メールアドレス
  • 勤務先名
  • 業種
  • 役職
  • 職種
  • 部署
  • 母国語
  • IPアドレス
  • プロバイダ情報
  • プラウザ情報
  • アクセス履歴
  • Cookie情報
  • ユーザーID・パスワード

当社グループでは、お客様等が当社グループに個人データを提供される際に(お客様等が本ウェブサイトに表示されるフォームにご記入の際に)お客様等から個人データを直接取得する場合と、お客様等の電子通信端末装置若しくはインターネットブラウザによって当社グループに提供されることを通じてお客様等の個人データを間接的に取得する場合があります。当社グループは、処理対象の個人データが処理の目的との関係において適切であり、かつ、関連性および必要性のあるものに限られるよう徹底します。

4. 個人データの共有

当社グループはGDPRに従い、お客様等の個人データを当社グループ各社及び第三者と共有することがあります。お客様等のデータをデータ処理者と共有する場合、当社グループはデータの移転及び処理を対象とする適切な法的枠組を適切に設けます(GDPR第26条、第28条及び第29条)。さらに、お客様等のデータをEEA外の企業と共有する場合、当社グループはその移転を対象とする適切な法的枠組、とりわけ、欧州委員会により承認された管理者間 (2004/915/EC) 及び管理者と処理者との間 (2010/87/EU) の標準契約条項を適切に設けます(GDPR第44条以下)。

戦略パートナー

お客様等の同意を事前にいただく場合、お客様等の個人データは、当社グループと共同で当社グループの製品及びサービスを提供する、又はお客様等へのマーケティングを支援する戦略パートナーに対して移転され、保管され、さらに処理されることがあります。当社グループでは現在、お客様等の個人データを次に挙げる戦略パートナーと共有する場合があります:[代理店・販売店、仕入先]。当社グループがお客様等の個人データを上記企業と共有するのは、当社グループの製品、サービス及び広告を提供し、またはこれらを改善する場合に限ります。

サービスプロバイダー

当社グループでは、ホスティング、メンテナンス、サポートサービス、Eメールサービス、マーケティング、監査、お客様等のご注文の対応、お支払いの処理、データ分析、カスタマーサービスの提供、顧客調査・満足度調査の実施など、当社グループのために各種サービスを提供する企業とお客様等の個人データを共有することがあります。当社グループでは現在、お客様等の個人データを次に挙げるサービスを提供するプロバイダーと共有する場合があります:

  • サーバ保守・メンテナンス業務
  • ITシステムの保守・メンテナンス業務
  • ITシステム開発業務
  • ITシステムの運用支援業務
  • 新規企画立案業務
  • Web企画・制作業務
  • 印刷業務
関係会社及び各種企業統廃合

当社グループでは、お客様等の個人データを当社グループのすべての関係会社と共有することがあります。当社グループの事業の全部または一部に関して企業合併、会社更生・民事再生、買収、合弁、譲渡、スピンオフ、移転、売却又は処分(破産手続又は同様の手続に関連する場合も含めます。)が発生した場合、当社グループは関連する第三者にあらゆる個人データを譲渡する場合があります。

法令遵守とセキュリティ

法律、法的手続、訴訟、お客様等の居住国内外の公的機関・政府当局の要請により、当社グループがお客様等の個人データを開示する必要が生じる場合があります。また当社グループは、国家の安全保障、法執行その他社会上重要な問題により、開示が必要又は適切であると判断した場合にもお客様等の個人データを開示することがあります。

当社グループはこのほか、当社グループの権利を保護し、利用できる救済措置を求め、当社グループの利用規約を執行し、不正を調査し、又は当社グループの事業やユーザーを保護するために、開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合にもお客様等の個人データを開示することがあります。

データの移転

上記のような開示には、お客様等の個人データをEEA外の以下の国に移転することが必要となる場合があります。[日本、アメリカ、カナダ、ブラジル、メキシコ、台湾、中国、韓国、シンガポール、インド、タイ、ベトナム、マレーシア、スイス、トルコ、ロシア]。そのような移転は、[<1>サーバ保守・メンテナンス<2>ITシステムの保守・メンテナンス<3>ITシステムの開発<4>ITシステムの運用支援<5>新規企画立案業務<6>Web企画・制作<7>グループ会社間および代理店・販売店との連携]のために行われることがあります。このような移転を実行する度に、当社グループでは移転対象データを適切なレベルで確実に保護します。特に、欧州委員会決定2001/497/EC、2004/915/EC及び2010/87/EUの定義に従って標準契約条項を締結することにより徹底します。

お客様等の明確な同意がない限り、オンラインマーケティングのためにお客様等の個人データを使用することはありません。本方針の下に記載する連絡先にご連絡いただくことにより、お客様等のマーケティング設定をいつでも変更することができます。

5. 当社グループのデータ処理に関する記録

当社グループが管理者又は処理者として行動する場合、個人データのすべての処理に関する記録をGDPR(第30条)に規定された義務に従って取り扱います。当社グループは、GDPRを遵守し、かつGDPR(第31条)に基づき監督当局に協力するために必要なすべての情報をこの記録に反映します。

6. セキュリティ対策

当社グループがお客様等の個人データを処理する際、適切なセキュリティ(無許可・不法な処理、偶発的な喪失や破棄破損に対する保護など)を確保して処理します。かかるレベルの保護を達成するため、当社グループは適切な技術的・組織的対策を講じます(GDPR第25条第1項及び第32条)。

法律上、より長期の保管が必要であるか又は許可されていない限り、当社グループは、この個人データ保護に関する声明に概説された目的を達成するのに必要な期間に限り、お客様等の個人データを保管します。

7. 所管監督当局に対するデータ侵害の通知

移転、保存その他の処理の対象の個人データの偶発的・不法な破棄、喪失、改変、無許可の開示・アクセスにつながるセキュリティ侵害が発生した場合に備え、当社グループは侵害内容を速やかに検出し、評価するための制度及び方策を整備しています。評価の結果に応じ、監督当局に必要な通知を行い、影響を受けるデータ主体(お客様等も含まれる可能性があります。)に連絡します(GDPR第33条及び第34条)。

8. お客様等の権利及び自由に高いリスクをもたらし得る処理

当社グループは、お客様等の権利及び自由に高いリスクをもたらす可能性のあるデータ処理行為を検出するための制度及び方策を整備しています(GDPR第35条)。そのようなデータ処理行為が検出された場合、当社グループ内でそれを評価した上で、それを停止し、又はその処理がGDPRに準拠するよう確保するか、それを続行するための適切な技術的かつ組織的な保護措置を整備するよう徹底します。

疑義がある場合には、当社グループは所管のデータ保護監督当局に連絡し、その助言及び提案を受けます(GDPR第36条)。

9. お客様等の権利

お客様等には、当社グループが収集し処理する個人データについて以下の権利があります。

  • お客様等のデータの処理に関する情報:お客様等には、お客様等に関係する当社グループのデータ処理行為に関してすべての必須情報を当社グループから取得する権利があります(GDPR第13条及び第14条)。
  • 個人データへのアクセス:お客様等には、お客様等に関係する個人データが処理されているか否かについて当社グループから確認を受ける権利があり、処理されている場合はその個人データ及び関連する一定の情報にアクセスする権利があります(GDPR第15条)。
  • 個人データの訂正又は削除:お客様等には、お客様等に関係する不正確な個人データを不当な遅滞なく訂正させる権利、また不完全な個人データがあればそれを完全なものにする権利があります(GDPR第15条)。また一定の法定条件が該当する場合は、お客様等に関係する個人データを不当な遅滞なく削除される権利もあることがあります(GDPR第17条)。
  • 個人データの処理の制限:一定の要件を満たす場合には、お客様等には、個人データの処理に対する制限を行う権利がある場合があります(GDPR第18条)。
  • 個人データの処理に対する異議:一定の要件を満たす場合には、お客様等には、お客様等の特定の状況を理由にいつでも、お客様等に関係する個人データの処理に反対する権利がある場合があります(GDPR第21条)。
  • 個人データのデータポータビリティ:一定の要件を満たす場合は、お客様等には、構造化され、機械で読み取り可能な一般に利用される形式でお客様等の個人データを受領する権利、またそのデータを当社グループの妨害なく別の管理者に転送する権利がある場合があります(GDPR第20条)。
  • 自動化された意思決定の対象とならない:一定の要件を満たす場合は、お客様等には、個人データの処理に基づいてお客様等に対し法的効果または同等の効果を伴う自動化された意思決定(プロファイリングを含みます。)の対象にならない権利がある場合があります(GDPR第22条)。
  • 上記の権利をお客様等が行使する場合は、下記の連絡先をご確認ください。
  • お客様等からのご要請に対する当社グループの対応にご不満がある場合、又は当社グループによるお客様等の個人データの処理方法について苦情がある場合、データ保護監督当局に苦情を申し立てることができます。

10. お子様について

当社グループの製品及びサービスは、成人のお客様等を対象としています。したがって当社グループでは、16歳未満のお子様の個人データを認識の上、収集し処理することはありません。当社グループが16歳未満の、又は加盟国法に基づく制限年齢に達しないお子様の個人データを収集し処理したことが判明した場合、その個人データを可能な限り早期に消去する対策をとります。16歳未満のお子様から当社グループに個人データが提供されたことにお気付きの場合、本方針の下に記載する連絡先まで直ちにご連絡下さい。

11. 他のサイトへのリンク

本ウェブサイトから第三者のウェブサイト又はインターネット上の情報源へのハイパーテキストリンクを提示することがあります。当社グループは、第三者の個人データ保護に関する実際の取扱および内容を管理しておらず、それらに関して責任を負うことはできません。当該第三者の個人データ保護に関する方針を注意深くお読みいただき、お客様等の個人データがどのように収集し、処理されるかをご確認下さい。

12. 本方針の更新

当社グループでは、本方針を随時改定又は更新することがあります。本方針のあらゆる変更は、本方針の改訂版を本ウェブサイト経由で掲示すると同時に有効となります。当社グループが重大と考える変更を行う場合、お客様等に対して本ウェブサイトを通じて可能な範囲でお知らせし、場合によってはお客様等の同意の提供をお願いすることがあります。

連絡先

本方針に関するご質問又はご要請については、Eメール(privacy-info@thk.co.jp)にご連絡下さい。
データ保護責任者(DPO)の連絡先は以下のとおりです。
[dpo@thk.co.jp]

COOKIE等について

cookieとは

cookieとは、お客様等がウェブサイトを訪問する際にお客様等のコンピュータ又は携帯電話に配置される小さなテキストファイルのことです。cookieは、ウェブサイトが動作するよう、又はより効率的に動作するよう、幅広く使用されています。cookieは、お客様等のデバイスを認識し、お客様等のサイト訪問に関する情報を記憶します(例:ご希望の言語、フォントサイズその他の設定)。

Web beaconとは

Web beaconとは、ウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込まれた、非常に小さなサイズの画像のことです。ユーザーがウェブページやメールにアクセスしたという情報を、サーバーに伝えるために用いられています。

IPアドレスとは

IPアドレスとは、インターネットに接続した個々のコンピュータに割り振られた、識別のための個別の数字列のことです。データを送受信する際、発行元と宛て先を特定するために用いられます。

当社グループによるcookie等の使用

当社グループでは、当社グループのウェブサイトにおいて、cookie、Web beacon、IPアドレス(以下、「cookie等」といいます。)を次の目的で使用することがあります。

  • サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
  • ウェブサイトや電子メール等の内容を改良するため
  • ウェブサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
  • あらかじめ個人情報を登録していただく会員制サービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため
  • 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため

なお、多くのブラウザでは、お客様等のcookie設定をブラウザ設定の変更により管理することが可能です。これにより、お客様等のブラウザを次のいずれかに設定することができます。(i) 自動的にすべてのcookieを受け入れる、又は拒否する。(ii) 自動的に当事者(製品提供者)のcookie及び/若しくは第三者のcookieを受け入れる、又は拒否する。 (iii) cookieがお客様等の端末機器に配置される前に通知し、お客様等がそのcookieを受け入れるか拒否する機会を得られるようにする。
このため、お客様等が当社グループによるcookieの使用に同意され、その後オプトアウトをご希望の場合、お客様等はいつでもブラウザの設定を通じて、配置されたcookieを削除し、ブラウザの設定を変更してその後のcookieの全部又は一部をブロックすることができます。設定の変更方法については、お使いのブラウザの「ヘルプ」機能をご覧下さい。又は、以下のリンクから、一般に使用されるブラウザのcookie設定の管理に関する説明をご覧下さい。

このほか、各種ブラウザ上で上記を行う方法については、包括的な情報を記載する www.aboutcookies.org を参考にして下さい。
さらには、お客様等のデバイス上に配置される広告用cookieをお客様等が管理できるようにするオンラインサービスもあります。http://www.youronlinechoices.com/
ただし、お客様等がcookieをブロックされると、当社グループからお客様等に本ウェブサイト上のすべての機能やコンテンツへの完全なアクセスをご提供できなくなるため、お客様等の本ウェブサイト上の体験がこれにより影響される可能性があります。

Google Analyticsについて

当社グループのウェブサイトのいくつかのページでは、ご利用者の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle Inc.(以下、「Google社」といいます。)のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社グループのサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社グループが発行するcookieをもとにして、Google社がお客様等の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社グループは、Google社からその分析結果を受け取り、ご利用者の本サイトの訪問状況を把握します。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

ご利用者は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社グループのGoogle Analytics利用によるご利用者の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、ご利用者がGoogle Analyticsを無効設定した場合、ご利用者が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、ご利用者がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

cookieの保存期間は?

当社グループでは、cookieに対するお客様等の同意は最長で26ヵ月間は有効と考えています。この期間の経過後、お客様等に再度同意いただくようお願いすることになります。

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